ゆっくり❗自分の言葉を理解して伝える🤗

Sango & Family(や〜にんじゅ)

メンバーさとです💕

今日も盛り沢山な１日でした 🥰

数日前からの電話対応に

嫌だなぁ〜と思う気持ちと

(電話が嫌い😣≒怖い😱)

緊張が全身を包み

声や言葉の速さに

現れてしまう😥

なんといっても

電話で相手の内容を

把握するのが難しい😟

伝えて貰っても

緊張しているので

内容が理解出来ず

解らなくなっている😥

相手に内容を

理解出来なかった事を

素直に伝えて

自分の解らなかった点を

ひとつひとつ丁寧に

聴いて行き

忘れないようにメモして

反復しながら

理解をしていきました🤗

基本の「き」で

相手様の名前を

フルネームで伺うこと

それも忘れて

相手のペースで話しが進み

混乱してしまう私がいました😵

電話でのやり取りで大切なこと

・ユックリと自分のペースで伝えること

・受け流す

・嫌わないこと

モコさんより伝えて頂きました📞

解らない事は

スタッフに聴いてからなど

直ぐに返答をせずに

保留にして

再度、確認して伝える等

対応して

ユックリ丁寧に

自分を訓練して活きます📞

１つ賢くなりました💕

後は

電話対応を楽しくやるだけですね✨

Family(や〜にんじゅ)

ピンクの携帯電話📞

お客様との大切なやり取りを

ユックリと丁寧にやります🥰

そして 夕方

草取り🌱

瞑想になりますね🧘‍♀

今日は鎌の使い方を

モコさんより教わりました

モコさんの鎌の使い方を観て

自分でやるも

何回かやり進め

鎌と友達になり

身体で覚えて貰います💕

今日はモコさんより

いろいろ教わりました✨🤗✨

それから

仲間からも助けて貰い

いろいろ学ばさせて頂きました💕

後は

実践と継続あるのみ❗

ちゆの庭が綺麗になって嬉しい😍

影で遊んでみました😂

明日は森のひとつむぎて

楽しみます💕

今日も良く働きました💕

おしまい👋

お休みなさい😴